Assédio moral no trabalho: como identificar e como lidar?
O ambiente de trabalho deve ser um espaço de respeito e profissionalismo. No entanto, o assédio moral é uma realidade em muitas organizações, causando sérios danos aos trabalhadores e às empresas.
Deste modo, é muito importante que o empregado saiba identificar se está sofrendo assédio moral. São vários os tipos de situações que caracterizam uma situação que se enquadra neste contexto.
Neste artigo vamos explicar o que é o assédio moral, como identificá-lo e as formas adequadas de lidar com essa situação, garantindo um ambiente de trabalho saudável e em conformidade com a legislação vigente e a jurisprudência mais atualizada.
O que é assédio moral?
Assédio moral é qualquer comportamento abusivo que, de forma repetitiva e prolongada, degrade ou humilhe o trabalhador.
Esse comportamento pode ser realizado por superiores hierárquicos, colegas ou até mesmo subordinados, com o objetivo de desestabilizar emocionalmente a vítima, seja intencionalmente ou não.
O assédio moral no trabalho, também conhecido como mobbing ou bullying organizacional, é uma prática que afeta negativamente a saúde mental e física dos empregados, além de comprometer a produtividade e a harmonia no ambiente de trabalho.
Desta forma, é essencial que tanto empregadores quanto empregados saibam identificar e lidar com o assédio moral para promover um local de trabalho seguro e saudável.
Por isso, vamos trazer alguns exemplos para você.
Exemplos de assédio moral no ambiente de trabalho
Existem diferentes comportamentos que remetem ao assédio moral.
A seguir, você poderá acompanhar algumas situações que podem acontecer no ambiente de trabalho e não devem ser tratadas como normais:
- Humilhação Pública: Criticar de forma excessiva ou ridicularizar um empregado na frente dos colegas de trabalho ou clientes da empregadora.
- Isolamento: Ignorar ou até mesmo excluir o trabalhador das atividades e decisões do grupo.
- Sobrecarga de Trabalho: Atribuir tarefas excessivas ou prazos impossíveis de serem cumpridos.
- Retenção de Informações: Negar informações necessárias para a execução das tarefas.
- Boatos e Fofocas: Espalhar rumores prejudiciais sobre o empregado para outros colegas de trabalho.
Se você está familiarizado com qualquer uma das situações acima, é importante ligar o sinal de alerta!
A saída mais rápida e eficaz é conversar com os seus superiores hierárquicos, se não surtir efeito imediato, recorrer à medidas legais.
Como identificar o assédio moral?
Identificar o assédio moral pode ser desafiador, mas alguns sinais e sintomas podem indicar que está ocorrendo.
Se você não sabe quais são eles, não se preocupe, temos alguns exemplos que lhe farão facilmente identificar o mobbing ou bullying organizacional:
- Mudanças de comportamento: alterações no comportamento habitual do trabalhador, como retraimento, ansiedade ou depressão.
- Queda de produtividade: o desempenho passa a ser bem abaixo do habitual, sem causa aparente.
- Problemas de saúde: queixas frequentes de dores de cabeça, distúrbios do sono e problemas gastrointestinais, excesso de atestados médicos.
- Ausências e atrasos: aumento no número de faltas e atrasos sem justificativa convincente e plausível.
Os testemunhos de colegas e a própria denúncia do trabalhador são fundamentais para identificar o assédio moral.
Além disso, é importante que a empresa tenha canais de comunicação abertos e seguros para que as vítimas possam relatar essas situações, sem qualquer retaliação.
Quais as consequências do assédio moral?
Um assédio moral nunca passe em branco. Ou seja, ele deixa consequências e marcas tanto para o empregado, como também para o empregador. Basta observar que as queixas passam desde problemas de saúde até a baixa produtividade.
Para ficar mais claras as consequências do assédio moral, importante analisar a situação pelo lado do empregado e pela ótica do empregador:
A começar pelo primeiro, o empregado, que sofre o assédio moral e é vítima de graves consequências, afetando principalmente a sua saúde, senão vejamos:
- Distúrbios Psicológicos: Depressão, ansiedade, síndrome do pânico e estresse pós-traumático.
- Problemas Físicos: Doenças psicossomáticas, hipertensão e até mesmo problemas cardíacos.
- Impacto na Vida Pessoal: Dificuldades de se relacionar com outras pessoas e isolamento social.
Do outro lado da moeda, é necessário compreender que as empresas também sofrem com o assédio moral, enfrentando problemas como:
- Queda de produtividade: Empregados desmotivados e doentes acabam produzindo menos.
- Rotatividade de pessoal: A saída de empregados insatisfeitos aumenta os custos com rescisões contratuais, além das despesas com recrutamento e treinamento.
- Imagem corporativa: A reputação da empresa pode ser seriamente prejudicada por casos de assédio moral.
- Consequências legais: A empresa pode ser processada e condenada a pagar indenizações por danos morais e materiais.
Como lidar com o assédio moral?
Diante de tudo acima exposto, vale a pena entendermos a forma com a qual empregados e empresas devem lidar com o assédio moral no ambiente de trabalho, afinal, todos saem prejudicados nesta história.
Deste modo, confira conosco como um empregado, vítima de assédio moral, pode lidar diante de um contexto desfavorável:
- Documentação: Registrar todas as situações de assédio, incluindo datas, horários, locais e testemunhas.
- Busca de apoio: Conversar com colegas, familiares e buscar apoio psicológico, se necessário.
- Denúncia: Levar o caso ao conhecimento dos superiores, recursos humanos ou comissão interna de combate ao assédio.
Quanto à empresa, que está lidando com uma relação entre colaboradores onde um deles está cometendo assédio moral, também existem práticas que não podem passar despercebidas. Conheça algumas delas:
- Políticas Internas: Estabelecer e divulgar políticas claras combatendo o assédio moral.
- Treinamento e Sensibilização: Treinar gestores e empregados sobre o que é assédio moral e como preveni-lo.
- Canal de Denúncias: Criar um canal seguro e confidencial para que os trabalhadores possam denunciar casos de assédio.
- Investigação e Ação: Investigar todas as denúncias com seriedade e tomar medidas disciplinadoras, quando necessário.
A empregado pode tentar resolver internamente essa situação, pelos canais e formas acima relatados, entretanto, pode buscar seus direitos através de uma ação judicial, recorrendo à Justiça do Trabalho para buscar uma reparação pelos danos sofridos, seja de cunho moral e/ou material.
Portanto, contar com apoio jurídico é fundamental. Buscar orientação de um advogado especializado em direito do trabalhista pode ajudar a garantir que os direitos sejam respeitados.
A Araújo Soares e Cruz Advogados tem vasta experiência em auxiliar tanto as empresas quanto trabalhadores na identificação, prevenção e resolução de casos de assédio moral, com orientação e suporte jurídico especializado.
Conte com a Araújo Soares e Cruz Advogados.
Será um prazer poder te ajudar!
